1. GENEL BİLGİLENDİRME Mağazamızda verilen tüm servisler ve hizmetler, KÖKSAL ANAHTAR firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl korunduğu ve ödeme güvenliğinin nasıl sağlandığı detaylandırılmıştır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KORUNMASI Üyelik işlemleri veya mağazamız üzerindeki çeşitli formların doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız, üyelerinin IP adresini; sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve çıkabilecek uyuşmazlıkların hızla çözülmesi amacıyla kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt etmektedir.

3. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ VE 256 Bit SSL SERTİFİKASI Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda bir kilit simgesi göreceksiniz. Bu simge, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitemizden bağımsız olarak 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

4. MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ Kredi kartı mail-order yöntemi ile (özel durumlarda) bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir.

5. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

6. İSTİSNAİ HALLER Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

1. Kanun, KHK, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla bilgi talep edilmesi;

3. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.

7. E-POSTA GÜVENLİĞİ Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

8. TARAYICI ÇEREZLERİ (COOKIES) Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bu dosyalar, site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır. Tarayıcıların pek çoğu başta çerezleri kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse ayarları değiştirebilirler.

9. İLETİŞİM BİLGİLERİ Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@koksalanahtar.com adresine email gönderebilirsiniz.

Firma Ünvanı: KÖKSAL ANAHTAR
Adres: Aksaray Mahallesi, Namık Kemal Cd. Peker iş Merkezi No:14 Z1 Fatih/İstanbul
Telefon: 0212 632 26 04
E-posta: info@koksalanahtar.com